Privacyverklaring voor Brightcircle.nl 2017-07-14T09:25:00+00:00

BRIGHT CIRCLE HOUD VAN DUIDELIJKHEID!

Daarom hebben wij onze zaken gewoon duidelijk opgeschreven voor u!

Privacyverklaring voor Brightcircle.nl

In deze privacyverklaring wordt uiteen gezet welke persoonsgegevens Bright Circle verwerkt en voor welk doel deze gegevens worden gebruikt.

Verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens is: Bright Circle, gevestigd en kantoorhoudend te (5831 CR) Boxmeer aan de Stationsweg 15, (hierna: ‘Bright Circle’).

  1. Welke gegevens worden in het klantenbestand van Bright Circle verwerkt
    We verwerken op verschillende momenten persoons- en bedrijfsgegevens, bijvoorbeeld wanneer je je inschrijft voor de nieuwsbrief, whitepaper of ander (kennis)document, surft op onze website en/of een product of dienst bij ons bestelt. We kunnen daarbij de volgende gegevens verwerken:

–  naam, adres, e-mailadres en/of telefoonnummer

–  zoek-, surf en clickgedrag

– bedrijfsgegevens waaronder KVK-nummer, bedrijfsgrootte, soort onderneming

2. Doel van de verwerking van de gegevens
We gebruiken de onder artikel 1 genoemde gegevens voor de volgende doeleinden:

a)    Algemeen klantencontact
De gegevens worden bijvoorbeeld gebruikt voor (i) het verstrekken van de door jou aangevraagde informatie of het afhandelen van de van jouw verkregen informatie, (ii) contact inzake de uitvoering van de tussen jou en Bright Circle tot stand gekomen overeenkomst en (iii) vragen en/of klachten.

b)    Beveiliging van je account op mijnbc.nl
Je inloggegevens (e-mailadres en wachtwoord) worden gebruikt voor het beveiligen van account op Mijnbc.nl. De inloggegevens kun je altijd wijzigen in je account.

c)     Anoniem statistisch onderzoek
We gebruiken het zoek-, surf- en klikgedrag en de (anonieme) gegevens uit het klantenbestand om anoniem statistisch onderzoek te doen naar algemene trends in bijvoorbeeld aankoopgedrag. Het gaat hier alleen om anonieme gegevens die niet te herleiden zijn tot de individuele klant. Op basis van deze onderzoeken kunnen we onze dienstverlening en website verbeteren.

d)    Analyse surf-, zoek- en klikgedrag en persoonlijke aanbiedingen
Met behulp van cookies wordt je surf-, zoek- en klikgedrag opgeslagen. Deze gegevens kunnen we (via digital fingerprint of een ander identificatiemiddel) koppelen aan je gegevens in ons klantenbestand (uitsluitend indien en voor deze gegevens bij ons bekend zijn). Aan de hand van voorgaande informatie kunnen we vervolgens (persoonlijke) aanbiedingen voor je samenstellen en aan je tonen.

e)    E-mailmarketing
Indien je daarmee akkoord bent gegaan gebruiken we je e-mailadres voor het versturen van elektronische nieuwsbrieven en andere elektronische berichten over onze producten en diensten.

f)      Telemarketing
Tenzij je daartegen bezwaar hebt gemaakt gebruiken we je telefoonnummer om je telefonisch te benaderen voor gelijksoortige diensten en producten.

3. Opnemen van telefoongesprekken
In het geval van een telefonische verkoop neemt Bright Circle telefoongesprekken op, tenzij je tijdens het gesprek daartegen bezwaar hebt gemaakt. De opname wordt gebruikt om de afspraken tussen jou en Bright Circle te verifiëren. De opname kan bovendien worden gebruikt voor evaluatie- en trainingsdoeleinden, bijvoorbeeld om na te gaan of je op een correcte wijze te woord bent gestaan.

4. Beveiligingsmaatregelen
Bright Circle heeft passende organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen genomen om je persoons- en bedrijfsgegevens te beschermen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking.

5. Bewerkers
Bright Circle kan voor het verwerken van de persoonsgegevens gebruikmaken van andere dienstverleners die als bewerker, uitsluitend in opdracht van Bright Circle, zullen optreden. Met deze bewerker sluit Bright Circle een bewerkersovereenkomst waarin de bewerker wordt verplicht om de verplichtingen uit deze privacyverklaring na te leven.

6. Deze privacyverklaring
Bright Circle kan deze privacyverklaring aanpassen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. We raden je daarom aan om deze verklaring regelmatig te bekijken.

Boxmeer, Juli 2017